3. 设置问题
进入“系统设置”中的“键盘”选项，检查键盘设置是否正确。有时键盘的输入法或功能设置可能会被意外更改，导致键盘无法正常工作。你可以尝试恢复默认设置或者重新配置键盘设置。
4. 应用程序冲突
某些应用程序可能会干扰键盘输入。尝试在安全模式下启动电脑，这样可以排除是否有第三方软件导致的问题。在安全模式下，系统会禁用第三方软件和扩展，这样可以帮助你确定是否是某个应用程序导致的键盘故障。
三、操作系统或固件问题
1. NVRAM和SMC重置
NVRAM（非易失性随机存取存储器）和SMC（系统管理控制器）是苹果电脑中的两个重要组件，它们负责处理各种硬件设置。如果遇到硬件问题，可以尝试重置NVRAM和SMC。重置NVRAM的方法是关机后同时按住Option + Command + P + R键，然后开机；重置SMC的方法根据不同的Mac型号略有不同，可以参考苹果官方网站上的指导。
2. 系统文件损坏
系统文件的损坏也可能导致键盘无法工作。你可以通过“磁盘工具”检查磁盘是否有错误，并尝试修复。如果系统文件确实损坏，可能需要重新安装macOS。
四、外部因素
1. 环境因素
如果你的键盘在潮湿、高温或低温的环境中使用，也可能导致键盘出现故障。确保键盘使用环境干燥且温度适宜。
2. 电池问题
对于无线键盘，检查电池电量是否充足。电池电量低可能导致键盘无法正常工作。尝试更换新电池或者充电后再测试键盘功能。
解决步骤总结
1. 检查键盘连接（有线/无线）是否正常。
2. 尝试将键盘连接到其他USB端口或重新配对无线键盘。
3. 确保系统和驱动程序是最新的。
4. 检查并重置键盘设置。
5. 在安全模式下启动电脑，排除第三方软件的干扰。
6. 尝试重置NVRAM和SMC。
7. 检查磁盘和系统文件是否有问题。
8. 确认环境和电池状况是否正常。
如果经过以上步骤仍无法解决问题，建议联系苹果官方技术支持或前往苹果授权服务中心进行详细检查和维修。希望这些信息对你有所帮助！
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